Как подбирать слова


Выше мы говорили о необходимости говорить не на своем корпоративном языке, а на языке Клиента. Составьте список разнообразных, но понятных слов, описывающих ваши продукты или услуги. Проверьте их воздействие на друзьях, родственниках – на ком угодно, но только не на Клиентах. Если найдутся слова, которые не вполне понятны, подберите более понятные синонимы.
Когда вы используете в разговоре с Клиентом термин, будьте готовы в любой момент объяснить его обычным доходчивым языком.
Некоторые слова, типичные для ситуаций продажи, могут вызывать в сознании Клиента неприятные ассоциации. Опыт тысяч продавцов подтверждает, что такие слова лучше заменить другими, вызывающими более положительные эмоции. Например, такими словами являются «продавать» и «продано» или их антипод – «купить». Какие образы возникают в сознании потенциального Клиента от этих слов?
Никому не нравится сознавать, что ему что-то
<< | >>
Источник: Александр Репьев. Как продавать продукты трудного выбора. 2016

Еще по теме Как подбирать слова:

  1. Часть VI/2. Как подбирать ключевые слова для продвижения сайта
  2. Тщательно подбирайте слова и, как всегда, выражайтесь конкретно.
  3. 44. От картинок к фактам – подбираем слова к изображениям
  4. Подбираемся ближе к истине
  5. Тщательно подбирайте средство коммуникации
  6. Глава 4. ПОДБИРАЙТЕ ХОРОШИХ РАБОТНИКОВ
  7. 5.4. Некоторые важные вопросы. Какие слова индексирует поисковая машина. Как мы уже говорили, для индексации слов на страницах поисковику нужно знать, что именно считается словом.
  8. Необходимо подбирать сильных работников. В противном случае фирма будет ненадежна и неэффективна.
  9. АГА 7: СЛОВА ПРЕОБРАЖАЮТ
  10. Слова в одном предложении