Евгений Землянухин: «Это хороший инструмент. Однако в b2b (и не только), возможно, стоит делать такие сравнения в контексте потребностей конкретного клиента или нескольких клиентов со схожими проблемами. Делая такой инструмент, на него стоит посмотреть глазами клиента и протестировать, прежде чем внедрять. Может оказаться, что такой документ не всем стоит показывать»

.

<< | >>
Источник: Игорь Манн, Анна Турусина, Екатерина Уколова. Инструменты маркетинга для отдела продаж. 2017

Еще по теме Евгений Землянухин: «Это хороший инструмент. Однако в b2b (и не только), возможно, стоит делать такие сравнения в контексте потребностей конкретного клиента или нескольких клиентов со схожими проблемами. Делая такой инструмент, на него стоит посмотреть глазами клиента и протестировать, прежде чем внедрять. Может оказаться, что такой документ не всем стоит показывать»:

  1. 5. Если произошло повышение цены на инвестиционный инструмент, в котором вы хотели накопить на пенсию, инструмент прибавил в стоимости за последние несколько месяцев 30%, что вы будете делать?
  2. Уходящие клиенты – не проблема. Найти новых стоит всего лишь в семь раз больше, чем вернуть старых
  3. 2. Если произошло снижение цены на инвестиционный инструмент, в котором вы хотели накопить на пенсию, и до пенсии вам остается менее 5 лет, а инструмент потерял в стоимости за последние несколько месяцев 30%, что вы будете делать?
  4. Однако есть такой инструмент, который практически не терял в стоимости, а в лучшем случае – приносил инвесторам доход.
  5. Все программы перегружены сервисными возмож­ностями, которыми разработчики пытаются привлечь клиента. Однако эти (скажем честно, притянутые разра­ботчиками «за уши») возможности практически являются украшательством, скорее отвлекают клиента, а не облегча­ют его работу
  6. Не стоит рюмки ликера. — Ошибка Кетле. — Средний человек — чудовище. —Давай обожествим ее. —Да или нет. —Не такой буквальный эксперимент
  7. Покажите клиенту ценность Ваша задача – убедительно показать, какой выгоды, экономии или добавленной стоимости добьется клиент, если примет именно ваше предложение, а не конкурентов! То есть почему оно для него более ценно, чем остальные.
  8. 1. Через месяц после инвестиций в тотили иной инструмент его цена падает на 25%, т. е. вы теряете за месяц 25% своих средств. Этот инструмент – единственная составляющая вашего портфеля, т. е. все ваши сбережения были вложены в этот инструмент. Что вы будете делать?
  9. Не стоит лишний раз беспокоить клиентов. – И они навсегда забудут о вас
  10. Настоящее правило успеха: делайте все максимально доходчивым для клиентов, не умничайте, рассчитывайте на аудиторию с тремя классами образования, впервые видящую компьютер. Это работает, даже если ваши клиенты на несколько порядков умнее
  11. Наши клиенты не хотят ничего покупать. – Почему же у офиса ваших конкурентов стоит очередь?
  12. Кто такие VIP-клиенты ?