Этап 1. Найдите, с чем согласиться

При любых возражениях клиента вы всегда можете найти, с чем согласиться и за что можете потом ухватиться. (Примечание. Этот этап очень похож на этап «Соглашайтесь» при использовании метода отбора, о котором шла речь в главе 3.) Когда клиенты делают провокационные заявления вроде «У вас слишком высокая цена», они ожидают, что специалист по продажам начнет им возражать или даже спорить с ними.

Вместо этого найдите в их заявлении некий элемент, с которым вы можете согласиться. После этого переходите к следующему этапу.

<< | >>
Источник: Пол Черри. Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты. 2017

Еще по теме Этап 1. Найдите, с чем согласиться:

  1. 39. Найдите истинную причину согласия
  2. Будущее – в согласии
  3. Письмо-согласие о соглашении на проведение аудита
  4. Легкомысленное согласие опасно
  5. СПЕРВА СОГЛАСУЙТЕ, ЗАТЕМ ДОКУМЕНТИРУЙТЕ
  6. СПЕРВА СОГЛАСУЙТЕ, ЗАТЕМ ДОКУМЕНТИРУЙТЕ
  7. 5.1. Письмо-обязательство аудиторской организации о согласии на проведение аудита
  8. Руководитель берет меньше, чем ему дано, и дает больше, чем он взял. Китаб – и - Аму-Дарья
  9. Я прочел понял и согласен со всеми положениями данного Соглашения
  10. НАЙДИТЕ СВОЮ НИШУ
  11. 19. Найдите изюминку
  12. НАЙДИТЕ СВОЕГО МОРФЕУСА
  13. НАЙДИТЕ СВОЕГО МОРФЕУСА
  14. Найдите свою мечту
  15. Найдите преимущества
  16. Найдите ошибку
  17. Обоюдный процесс познания позволяет достичь согласия, которое необходимо для эффективной реализации планов
  18. Найдите свои стимулы
  19. НАЙДИТЕ ИСТИННУЮ VIP-ПЕРСОНУ