Екатерина Уколова: «Мы помогали выстраивать отдел продаж компании, занимавшейся сертификацией, и нашли большую проблему. Конверсия “сделанные звонки” – “назначение встречи” была всего 1 %. А звонков делалось немало! По результатам аудита выяснилось, что логотип и название самой компании не соответствовали нужному образу. Компания выглядела как контора “Рога и копыта”. Коммерческое предложение было примерно таким: черный глобус-логотип; не внушающее уважения название и “что-то сертификация”; мелк

.

<< | >>
Источник: Игорь Манн, Анна Турусина, Екатерина Уколова. Инструменты маркетинга для отдела продаж. 2017

Еще по теме Екатерина Уколова: «Мы помогали выстраивать отдел продаж компании, занимавшейся сертификацией, и нашли большую проблему. Конверсия “сделанные звонки” – “назначение встречи” была всего 1 %. А звонков делалось немало! По результатам аудита выяснилось, что логотип и название самой компании не соответствовали нужному образу. Компания выглядела как контора “Рога и копыта”. Коммерческое предложение было примерно таким: черный глобус-логотип; не внушающее уважения название и “что-то сертификация”; мелк:

  1. Тогда как Волна 2 была ошибочной распродажей, Волна 4 была правильным понижением в результате изъятия прибыли. Сработавшие стоп-сигналы. Трейдеры покупают. В общем, большая часть трейдеров решила и согласилась с тем, что тренд – восходящий.
  2. Как создать в компании атмосферу поощрения продаж и про­даж услуг в частности, чтобы сама обстановка располагала к деятельности и помогала расти и добиваться результатов?
  3. НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ БУДУ ДАВАТЬ ВЗЯТКИ. ЕСЛИ МНЕ ЗАХОЧЕТСЯ СДЕЛАТЬ ПОДАРОК ЧЕЛОВЕКУ, Я СДЕЛАЮ ЕГО ПРОСТО ТАК, А ВОВСЕ НЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЧТО-ТО ВЗАМЕН. НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ БУДУ БРАТЬ ЗА СВОЮ РАБОТУ НИЧЕГО СВЕРХ ТОГО, ЧТО МНЕ ПОЛОЖЕНО.9. Зависть
  4. Как создать в компании атмосферу поощрения продаж и продаж услуг в частности, чтобы сама обстановка распо­лагала к деятельности и помогала расти и добиваться ре­зультатов?
  5. Как создать в компании атмосферу поощрения продаж и продаж услуг в частности, чтобы сама обстановка распо­лагала к деятельности и помогала расти и добиваться ре­зультатов?
  6. Как создать в компании атмосферу поощрения продаж и продаж услуг в частности, чтобы сама обстановка распо­лагала к деятельности и помогала расти и добиваться ре­зультатов?
  7. Не отдавайте в банк последние деньги. Те, кто так сделал, пострадал больше всего
  8. Как создать в компании атмосферу поощрения продаж и продаж услуг в частности, чтобы сама обстановка распо­лагала к деятельности и помогала расти и добиваться ре­зультатов?
  9. Как создать в компании атмосферу поощрения продаж и продаж услуг в частности, чтобы сама обстановка распо­лагала к деятельности и помогала расти и добиваться ре­зультатов?
  10. Как создать в компании атмосферу поощрения продаж и продаж услуг в частности, чтобы сама обстановка распо­лагала к деятельности и помогала расти и добиваться ре­зультатов?
  11. НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ ПРОЙДУ МИМО ЧУЖОГО ГОРЯ. НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ ОТКАЖУ НИКОМУ В ПОМОЩИ. Я СДЕЛАЮ ВСЕ, ЧТО СМОГУ. А САМОЕ МАЛОЕ, ЧТО Я МОГУ — ВЫРАЗИТЬ СОЧУВСТВИЕ. НИКОГДА И НИКОМУ Я НЕ ОТКАЖУ В ЭТОЙ МАЛОСТИ. ОТНЫНЕ Я НЕ БУДУ СПОСОБСТВОВАТЬ УБИЙСТВУ, ПРОЯВЛЯЯ РАВНОДУШИЕ.
  12. Что я готов сделать, чтобы больше не попадать в такое положение?
  13. Объёмы продаж/конверсия
  14. Что конкурентная разведка может сделать для компаний
  15. 11. Самое важное слово в торговле, как я выяснил, состоит всего из шести букв
  16. Финансовый рынок, или «И вот нашли большое поле...»
  17. НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ БУДУ ОСУЖДАТЬ ЧЕЛОВЕКА, ЧТО БЫ ОН НИ СДЕЛАЛ. Я НЕ ГОСПОДЬ БОГ, И НЕ МОГУ ВИДЕТЬ ВНУТРЕННИХ ДВИЖЕНИЙ ЧУЖОЙДУШИ. НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ БУДУ КЛЕВЕТАТЬ НА ДРУГОГО.4. Чревоугодие, пьянство, наркомания
  18. Конкурентная разведка для отдела сбыта (отдела продаж) предприятия
  19. Единственное, что мы можем сделать, так это сравнить результаты мероприятия по продвиже­нию с возлагавшимися на него надеждами.
  20. Сначала была IT компания