Что можно, а что нельзя в маркетинге отдавать на аутсорсинг?

Давайте вспомним задачи, которые может решать маркетинг:
1. Точки контакта (аудит, улучшение).
2. Продвижение – генерация лидов, реклама, PR, стимулирование сбыта, прямой маркетинг, каталоги, выставки, фирменный стиль.
3.
Решения – разработка новых продуктов, категорий, брендов, вывод их на рынок, позиционирование.
4. Цена – анализ цен конкурентов, установление цен, изменение цен, скидки.
5. Каналы продаж – поиск новых каналов, повышение эффективности существующих каналов, работа с партнерами, комаркетинг.
6. Сайт, новые инструменты работы и продвижения в Сети.
7. Исследования и аналитика – изучение и анализ всего, чего только возможно (прибыльность клиентов, анализ конкурентов, прибыльность продуктов, перспективность новых проектов).
8. Внутренний маркетинг – работа с HR для удержания, привлечения персонала, создания боевого духа.
9. Продажи.
10. Закупки.
11. Поддержка/удержание клиентов – клиентская база, CRM, программы лояльности, служба поддержки клиентов.
12. Клиентоориентированность.
13. Инновации – новые идеи, новые и улучшенные продукты, новые и улучшенные процессы и стратегии.
Работу маркетинга можно разделить на «мышление» (подготовка, планирование, стратегия) и «делание» (реализация плодов «мышления»).
В зависимости от ситуации на аутсорсинг можно отдать:
– только «мышление»;
– только «делание»;
– ничего;
– все от «мышления» до «делания».
Выбирать тот или иной вариант следует исходя из того:
– есть ли у вас бюджет на аутсорсинг;
– есть ли у вас надежный аутсорсинговый партнер;
– насколько укомплектован и профессионален ваш отдел маркетинга;
– какой опыт аутсорсинга вы имеете.
В общем, сколько компаний, столько и вариантов.
<< | >>
Источник: И. Б. Манн. Арифметика маркетинга для первых лиц. 2010

Еще по теме Что можно, а что нельзя в маркетинге отдавать на аутсорсинг?:

  1. Что можно и что нельзя делать в конфликтной ситуации
  2. , будь медлителен. За одну минуту можно легко потерять то, что собирал целый год. Никогда не по­купай, не отдавай, не давай взаймы и не вкладывай деньги под давлением
  3. Рост 01 показывает, что конфликт между «быками» и «медведями» разгорается и подтверждает существующий тренд. Рост 01 во время подъёма показывает, что к открытым позициям можно безопасно добавить (А и D). Слабое изменение неудовлетворённого спроса показывает, что на рынок приходит меньше неудачников, что сильный тренд близится к концу и что пора извлекать прибыль или ужесточить остановки (В и Е). Падение неудовлетворённого спроса показывает, что неудачники уходят с рынка расплачиваясь с победител
  4. Делай то, что возможно, с тем, что есть прямосейчас, и как можно лучше
  5. Представьте себе, что с наступлением эры гло­бального маркетинга маркетологи осознали, что их требованиям удовлетворяет единственное агентство, и предложили ему отказаться от предложений конкурентов.
  6. изобилие приходит, ког­да вы улучшаете жизнь других, 2. главный смысл получать что-либо состоит в том, чтобы больше отдавать
  7. «Если вы почувствовали, что работа тянет вас назад и у вас ничего не выходит, самое лучшее, что можно сделать в такой ситуации, — отрубить хвосты, полностью и немедленно. Просто отрубите их».
  8. Часть II/29. Что нельзя делать чтобы не выпасть из выдачи Google
  9. Что не входит в маркетинг? И почему мой маркетинг делает так мало?
  10. Что можно сделать в офисе
  11. 2.4.3. Смоптимизация: что и как можно смоптимизировать
  12. Что можно считать политически осуществимым?
  13. Что можно сделать за одну свободную минуту
  14. Что можно порекомендовать в соответствии с этим нововведением?
  15. Что можно выяснить о человеке, зная его IP?
  16. 2. Многие считают, что принять решение, можно и позже
  17. УНИВЕРСИТЕТСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОКАЗЫВАЕТ, ЧТО ИНТУИЦИИ МОЖНО НАУЧИТЬСЯ
  18. ПРАВИЛО 4 ВКЛАДЫВАЙ ДЕНЬГИ ТОЛЬКО В ТО, ЧТО МОЖНО ПЕРЕПРОДАТЬ
  19. Правило 4. ВКЛАДЫВАЙ ДЕНЬГИ ТОЛЬКО В ТО, ЧТО МОЖНО ПЕРЕПРОДАТЬ