1. Боятся реакции клиента.

Многие специалисты по продажам боятся того, что может сказать клиент, и в итоге упускают возможность для сделки, поскольку не выясняют, чего хочет клиент на самом деле. Например, специалист по продажам страшится услышать: «У вас слишком высокая цена».
Практически рефлекторной реакцией будет предложение более низкой цены. Вместо этого специалисту по продажам следует взять инициативу в свои руки и попытаться выяснить, какие особенные критерии важны для клиента при покупке, с тем чтобы возражения по поводу цены больше никогда не выходили на первый план.

<< | >>
Источник: Пол Черри. Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты. 2017

Еще по теме 1. Боятся реакции клиента.:

  1. 3. Многие боятся принять «неправильное» решение
  2. 1. Им кажется, что просить – неприлично. 2. Им не хватает уверенности в себе. 3. Они боятся быть отвергнутыми.
  3. Реакции и ответы
  4. ыстрая реакция
  5. 30. Правильная реакция способствует выживаемости
  6. Цепная реакция
  7. Реакция на кризис
  8. Реакция правительства
  9. 2.1.2.2. Цепная реакция
  10. Реакция
  11. Глава 2.6. Реакции агентов на ухудшающий отбор
  12. Реакция фирм
  13. Реакция на кризис
  14. Концепция эффективной реакции на запросы потребителей (ECR)
  15. Реакция под стрессом
  16. МЕЖДУ РАЗДРАЖИТЕЛЕМ И РЕАКЦИЕЙ
  17. Реакция профессионалов на судебную ответственность