Эконом-сегмент

Задача клиники эконом-сегмента — избавить от зубной боли. Это важно понимать. Ничего больше пациенты не ожидают, а самое главное не готовы за это платить. Большинство открываемых клиник стараются попасть в этот сегмент, и большинство из них ожидает банкротство. Почему? Потому что у них есть мощнейший конкурент — государственная стоматология.
Государственные клиники используют максимально дешевые материалы и оборудование и не платят аренду. Поэтому могут устанавливать такие цены, которые разорят любое частное предприятия.
Единственное место, где могут выживать клиники эконом-сегмента — это те районы, где до государственной стоматологии далеко добираться или там большие очереди.
Поэтому массовое открытие кабинетов в 90-х годах прошлого века было связано именно с тем, что существовал колоссальный неудовлетворенный спрос на стоматологические услуги. Сейчас ситуация зависит от географического положения. В небольших городках все так и есть, а вот крупных городах ситуация принципиально иная. Хотя такие клиники еще существуют, но их время проходит. Клиники эконом-сегмента вынуждены экономить буквально на всем, что приводит к резкому снижению качества услуг.
Но в бизнесе качество — это решающий фактор. Снижение качества автоматически ведет к снижению потока пациентов и банкротству.
Еще одна ошибка клиник в эконом-сегменте — это трата больших денег на ремонт и вывеску. Случайные посетители заходят в шикарный офис, поворачиваются и уходят, потому что считают, что попали в дорогую клинику.
Если вы решили все-таки открыть клинику в эконом-сегменте, то последите, чтобы реклама клиники и порядок обслуживания пациентов строго соответствовал заявленному сегменту. То есть пациент должен понимать, что обратился в пункт первой стоматологической помощи. Такой подход не создает у пациента больших ожиданий, а, следовательно, и разочарования в качестве лечения.
Основная стратегия бизнеса состоит в жестком контроле расходов и постоянного снижения издержек. В этом случае вы сможете получать прибыль даже в эконом-сегменте.
Но в любом случае, в крупных городах время частных клиник в эконом-сегменте заканчивается. Современный стоматологический рынок предъявляет все более высокие требования к качеству услуг.
<< | >>
Источник: Виктор Акимов. Стоматологическая клиника с нуля. Пособие для инвестора. 2008

Еще по теме Эконом-сегмент:

  1. Отказ от лишних трат, это не только экономия денег. Это и экономия времени
  2. Определение профилей сегмента
  3. Сегменты рыночных циклов
  4. Установление целевых сегментов
  5. Премиум-сегмент
  6. Как выбрать целевой сегмент?
  7. Бизнес-сегмент
  8. Критерии выбора целевых сегментов
  9. Выбираем целевые сегменты
  10. Отбор целевых сегментов рынка
  11. Определение сегментов
  12. Применение модели аудиторского риска к сегментам
  13. 18.4. Отчетность по сегментам бизнеса
  14. Выбор ценового сегмента
  15. Сегмент рынка
  16. Требования к сегменту
  17. Сегменты фондового рынка Франции
  18. Предварительное суждение о существенности по сегментам (допустимая ошибка)
  19. Политическая экономия